الشروط وسياسة الخصوصية

1. الشروط العامة 

• بمجرد تقديمك لطلب عبر منصة "علامة"، فإنك توافق تلقائياً على جميع شروط الخدمة المذكورة أدناه، سواء قمت بقراءتها أم لا.

• نحتفظ بالحق في تغيير هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق. يُتوقع منك قراءة جميع شروط الخدمة قبل تقديم أي طلب للتأكد من مواكبتك لأي تغييرات حالية أو مستقبلية.

• أسعار خدمات "علامة" قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. تظل سياسة الدفع والاسترجاع سارية المفعول حتى في حال تغير الأسعار.

• لا تضمن منصة "علامة" وقتاً محدداً لتسليم أي خدمة، نحن نقدم فقط "أفضل تقدير زمني" لموعد اكتمال الطلب. هذا مجرد تقدير، ولن نقوم برد أموال الطلبات التي لا تزال (قيد التنفيذ) إذا شعرت أنها تستغرق وقتاً طويلاً.

• تسعى "علامة" جاهدة لتقديم ما يتوقعه شركاؤنا وموزعونا بدقة. وفي هذا السياق، نحتفظ بالحق في تغيير نوع الخدمة إذا رأينا ذلك ضرورياً لإكمال الطلب بنجاح.

2. الخدمات 

• تُستخدم منصة "علامة" حصرياً لترويج حساباتك على إنستقرام، تويتر (إكس)، فيسبوك، أو غيرها من منصات التواصل الاجتماعي للمساعدة في تعزيز "المظهر الرقمي" فقط.

• نحن لا نضمن أن يتفاعل المتابعون الجدد معك، نحن نضمن فقط حصولك على العدد الذي دفعت مقابله.

• لا نضمن أن 100% من الحسابات ستحتوي على صورة شخصية، ونبذة تعريفية (بايو) كاملة، وصور مرفوعة، على الرغم من أننا نسعى جاهدين لتحقيق ذلك لتبدو الحسابات واقعية قدر الإمكان.

• يُمنع منعاً باتاً ترويج أي محتوى عبر موقع "علامة" يتضمن مواد غير مقبولة أو غير مناسبة لسياسات مجتمعات وسائل التواصل الاجتماعي.

• الحسابات الخاصة : لا نقدم أي تعويض أو استرجاع للأموال إذا كان الرابط المقدم لحساب "خاص". يرجى التأكد دائماً من أن الحساب "عام"  قبل إرسال الطلب.

3. سياسة الاسترجاع والتعويض 

• لا يتم استرجاع الأموال إلى وسيلة الدفع الأساسية الخاصة بك (البطاقة/البنك) بأي حال من الأحوال. بمجرد إتمام عملية الإيداع (شحن الرصيد)، لا توجد طريقة لعكسها، ويجب عليك استخدام رصيدك لتقديم طلبات داخل منصة "علامة" فقط.

• بمجرد إتمامك لعملية الدفع، فإنك توافق التزاماً تاماً على عدم رفع أي نزاع مالي أو طلب استرداد  ضدنا لأي سبب من الأسباب.

• في حال قمت برفع نزاع مالي أو طلب استرداد ضدنا بعد شحن الرصيد، فإننا نحتفظ بالحق الكامل في إلغاء جميع طلباتك الحالية والمستقبلية، وحظر حسابك من موقعنا نهائياً.

• الطلبات التي يتم تقديمها في منصة "علامة" لا يمكن إلغاؤها أو التراجع عنها بعد تأكيدها. سيتم تعويضك بإرجاع المبلغ إلى رصيدك في حساب "علامة" فقط في حال كان الطلب (غير قابل للتنفيذ) من قِبل نظامنا.

4. سياسة الخصوصية 

• تأخذ منصة "علامة" خصوصيتك على محمل الجد. نحن لا نشارك معلوماتك أو بيانات عملائك مع أي طرف ثالث إطلاقاً.

• جميع البيانات مشفرة بالكامل وتُستخدم حصرياً لمعالجة الطلبات وإدارة حسابك فقط.